淘宝退款金额修改不了怎么办?淘宝退款成功为什么钱没有到账?
淘宝退款金额修改不了怎么办?
淘宝上面的退款金额是可以支持修改的,如果消费者想要修改退款金额,直接打开手机淘宝,然后找到需要修改退款金额的订单,然后直接进行修改就可以了。另外淘宝网页版也可以进行操作,用户可以根据自己的习惯进行操作。如果始终无法修改退款金额,那么只能让卖家帮忙修改。
淘宝如何修改订单的退款金额?(手机淘宝为例)
1、消费者需要先打开手机淘宝软件,然后直接点击页面右下角的我的淘宝选项,进入我的页面;
2、在我的淘宝页面上找到订单,然后直接选择全部,就可以看到订单页面了;
3、在订单页面上找到需要修改退款金额的订单,然后点击进去进入到订单详情页面;
4、消费者可以直接在订单详情页面上点击“退款”,接着选择售后类型,然后就进入到退款页面了,然后点击退款金额进行修改,修改完成之后重新点击提交就可以了。
建议消费者在修改退款金额之前,可以先和店铺卖家进行协商,协商退款的时候尽量达成一致,这样卖家会更快同意退款或是退货。如果在退款的时候无法修改退款金额,也可以要求卖家先拒绝自己的退款申请,然后重新提交退款申请的时候修改一下金额就可以了;或是直接让卖家帮忙修改。
淘宝退款成功为什么钱没有到账?为啥退款成功没收到钱?
1、一般来说淘宝退款都是原路返回,但是也不排除存在退回路径错误的情况,可能退回了支付宝等其他账户。
2、网络延迟或系统故障升级等不可抗的自然因素,导致退款信息无法及时更新,可能要一到两个工作日的时间。
3、如果是银行支付的话,那么退款的时候可能会受到银行或支付机构的影响而延迟到账,与收单机构处理存在一定的时间差。
二、淘宝退款要什么时候才可以到账?
1、如果订单已付款,商家未点发货,这个时候直接申请淘宝退款,商家同意就退款成功,商家不理会的话系统自动在2天内退款成功。
2、如果只是商家点击发货,但用户并没有收到货,要申请退款的话,商家点击同意才会退款成功。卖家不做操作的话,自动退款要7天,如果商家拒绝退款,消费者要申请维权,维权成功后可以退款。
3、如果是订单已付款,淘宝商家已发货或已经收到货了需要退款,同样商家同意就退款成功,商家不操作自动退款要15天,要是商家拒绝退款,消费者也要申请维权,维权成功后可以退款。
4、已收到货后申请退款,用户信誉良好,申请退款后填物流单号,淘宝会急速退款,具体的资金由淘宝先垫付。
淘宝退款成功了钱没有到帐的话可能是有一些延迟,并不是说一退款成功钱你会立马到帐的,所以说大家还需要多等待一段时间,如果超过了三个工作日还没到帐,大家就可以去询问一下客服。
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