催收电话打到公司怎么投诉？催收电话骚扰家人怎么处理？

催收电话打到公司怎么投诉?

1.确认催收公司信息

在投诉之前，需要确认催收公司的相关信息，包括公司名称、联系方式、经营范围等，以便进行有效的投诉和维权。虽然接到催收电话时很容易感到不安，但也要冷静分析一下电话内容。如果对方仅仅是询问你的还款情况，而没有采用恐吓等手段，那么你应该表现出配合的态度。此时，可以直接询问对方催收公司的名称和联系方式。如果对方不愿意或者无法提供，那么他们很可能就是一家不正规的催收公司。在此情况下，建议你不要轻易披露个人身份和财产状况，最好立刻挂断电话，并收集相关证据，以便将来维权。

2.收集证据

在接到催收电话后，应及时记录时间、电话号码、催收人员姓名、对话内容等信息，并保存相关录音、短信等证据。这些证据可能会在未来的维权过程中起到重要的作用。如果催收人员采用了恐吓、辱骂等不法手段，那么你也可以记录下来，以便将来向相关机构投诉。当然，在保存证据时要注意不要违反法律，比如录音时要征得对方同意。

3.投诉渠道选择

针对不同的催收公司，可以选择不同的投诉渠道进行投诉。例如可以通过电话、邮件、信函等方式向催收公司投诉，或者通过网络投诉平台进行投诉。在投诉时，需提供详细的证据和描述，以便对方能够更好地理解问题并作出相应的反应。如果你不知道如何去选择投诉渠道，可以通过以下几种途径获取信息：

-网络搜索：在百度或者其他的搜索引擎中，输入“投诉+催收公司名称”等关键词，搜索相关投诉信息。

-拨打投诉热线：有些城市设立了催收投诉热线，你可以通过拨打这些热线，获取投诉相关的信息。

-向律师咨询：如果你对法律不是太了解或者需要更专业的有关投诉的建议，可以咨询一些专业的律师。

总之，投诉催收公司需要收集充分的证据，选择合适的投诉渠道，并保持冷静和耐心。这是一个需要花费时间和精力的过程，但是只有坚持不懈地维护自己的权益，才能避免受到不必要的伤害。

催收电话骚扰家人怎么处理?

可以报警。对于骚扰电话严重影响当事人生活的，可以报警求助，由警方对行为人进行警告、处罚。如果对方一直打电话骚扰你的家人，那么就属于暴力催收了，你是可以报警了。不过，如果对方仅仅是打电话催收，那么你也可以考虑向有关部门投诉，比如中国互联网金融协会、中国银监会等，也许会比报警更合适一些。

《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款;情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：

(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的

(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的

(三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的

(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的

(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的

(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

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