即时看!车主集体维权!上汽大众ID系列爆发车机故障 大小屏双黑
(资料图片)
北极星储能网获悉,近日,上汽大众ID系列车主联合向上海大众发出维权信,维权信中表示“从2021年6月开始,上汽大众ID4、ID6和10月份上市的ID3,陆续零星出现车机故障、大小屏幕双黑的情况。车主们一直在向4s店反映,但上汽大众4s店和上汽大众厂家一直没有给出实质性的解决方案,其中部分ID车主已经“盲开”了数月之久。2022年10月,反映车机故障、大小屏双黑情况的车主逐渐增加。直到11月29日,该问题在全国大面积爆发,从南到北,故障车数量呈阶梯式上升。娱乐系统不能使用,车机频繁重启。”
故障包括车机频繁断网, 各种故障码随机出现, 导航及Car Play功能不能使用,大小屏幕双黑,所有行车信息消失,倒车影像消失,智能辅助驾驶功能失效,安全带提示音消失,全车各种声音提示消失。部分车辆通电后全车故障码爆出,车辆无法启动,无法行驶等问题。
对此,车主要求上汽大众立即停止问题车辆的销售,由国家监管部门全程监督整改。对已售出的车辆进行彻底修复以消除安全隐患。对因以上故障影响日常使用及造成损失的车主进行补偿。上汽大众要在各大平台对因车辆故障受到影响的车主进行书面道歉。
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