抖音小店退货后还可以继续评价吗？抖音小店退货地址在哪里设置？

抖音小店退货后还可以继续评价吗?

平台规则退货后还是可以评价的。

只要存在交易就会有评价系统。如果遇到质量不好的产品第一时间联系客服，看看怎么解决，也可以选择退货退款，如果商家不处理可以联系抖音官方客服处理，来维护自己得合法权益。现在个平台都有一套自己的售后流程，如果质量不好的产品要第一时间联系客服。

如何处理?

1、商品未发货，客户要求退款的

直接在抖音小店的后台设置，未发货仅退款;设置好后就不需要一单单去点击退款，系统会自动将未发货的订单进行退款。

2、商品已发出，但客户未收到货，要求退款

其实这种情况找到你拍单的上家或者总店店铺，要一下退货地址，咱们再把这个地址给客户，填写售后信息，比如：收货地址，短信通知，点击确定;等待客户的退货状态就可以了;

在这块也可以直接在抖店后台，售后售后小助手中创建策略，创建一个“拒签后退款”，设置好之后，再遇到客户商品发出仅退款的时候，那系统就会先让买家拒签快递，然后才会同意买家的退款申请，这样，你既不会出现商责纠纷，还能保住钱货。

3、客户收到货后，要求退换货

这种情况一样，先去找拍单上家或者总店，确认退货地址，发给买家直接退给上家就可以了。

我们做抖店不怕退货，但是一定要注意品质退货，如果说出现了一个品质退货，那等于十个差评

所以我们去卖这个产品之前，一定要提前先去看看这个产品的评价，如果说你是从其他平台上拿货，直接去看它的评价差评率，若是达到千分之五，这样的产品就不要做。

抖音小店退货后也是可以去评价的，因为只要产生过交易都是可以去评价的，不过评价的时候一定要实事求是，不然可能会让自己的账号被限流的，平台对于恶意的差评还是会进行处理的。

抖音小店退货地址在哪里设置?

打开抖店店长版首页，点击右上角【设置】，点击【交易设置】。

在交易设置页面，点击【退货地址设置】。

点击【添加新地址】，新建退货地址，输入地址信息，点击保存即可。

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