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得物可以换货吗?得物可以七天无理由退货吗?

2022-09-28 15:02:48    来源:产业经济网

得物可以换货吗?得物换货麻烦吗?

在得物平台购买的大部分物品是支持换货的,有的物品不支持退换货。对于支持换货的商品来说,换货流程也是比较麻烦的。因为不能够直接联系商家,需要通过得物平台的客服来联系卖家,等卖家同意之后才能退货。

在得物平台购买的商品,如果想要退货的话,首先需要打开得物APP软件,在个人界面选择购买,进入购买页面后,点击想要退货的商品右上角客服,进入对话页面,输入退换货原因,待客服说可以退换货后,才能填写退换货信息,等待退换货就可以了。

虽然通过联系客服的方法可以退换货,但是也有很多人反映在这个过程中是比较繁琐的,一是联系客服比较慢,二是联系完客服还需要等待客服联系卖家,当卖家同意协商一致后,才能够申请退换货并且换货所产生的物流费用是需要自己承担的。所以需要退换货的话,首先自己要做好这个比较繁琐的心理准备。

得物可以七天无理由退货吗?

支持

得物是支持7天无理由退货的。需要注意的是有些商品并不支持7天无理由退货,这样的商品,平台有权利不退货。但是如果并非用户自身造成的不想要,而是商品本身存在质量问题。

这种情况用户可以及时反馈到得物平台客服,经核实后给予退货。

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