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践行“普惠金融”“金融为民”交行山东省分行获客户送锦旗

2022-05-18 14:36:30    来源:大众日报

践行“普惠金融”“金融为民”,交行山东省分行坚持以消费者为中心,打造“有温度”的金融服务。

近日,交通银行泰安望山支行收到客户俞某送来的“倾心关怀,为民服务”锦旗。据悉,交行望山支行了解到客户俞某大额存单到期未进行转存,主动联系客户进行提醒,但客户本人因疫情原因滞留德国且遗忘个人密码,支行考虑到长此以往客户资金将产生较大利息损失,立即向上级行请示协调,开通绿色通道,综合采取视频线上核实、亲属代办挂失的方式及时转存资金,保障了客户资金持续收益,获得客户及其家人的一致点赞。

交通银行聊城分行主动到当地某医疗机构,全流程专人服务,最大程度简化手续,为医护工作人员开立“尊享薪金卡”350余张。此外,交行还推出“感恩有你 ‘医’路守护”活动,医护人员申请交行白金信用卡可享白金卡免首年1000元及次年1000元年费。

此外,针对受疫情影响的小微企业、零售个体工商户,该行加大金融服务和支持力度,改善客户体验,履行责任担当,充分发挥了金融为民纾困解难作用。

标签: 普惠金融 金融为民 交行山东省分行 金融服务

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