第32个全国助残日:肯德基“天使餐厅”迎来第10年
5月15日是第32个全国助残日,肯德基“天使餐厅”也迎来了成立的第10年。
肯德基于2012年在深圳首创“天使餐厅”助残模式。借助这个特别节日,肯德基“天使餐厅”再次完成升级改造,启用全新标示和可视化互动装置。升级的“天使餐厅”已在深圳、广州、长沙等城市落地,将逐渐向全国各地推广。
升级后的肯德基“天使餐厅”对营运标准进行了优化, 不仅加强“可视化”设备的运用,助力“天使”员工顺利进行工作,还为员工定制了可视化的学习资料。值得一提的是,升级的“天使餐厅”设有手写板、无障碍点餐服务卡等供消费者使用的小道具,让他们和“天使”员工的沟通更为便捷;餐厅内的公益互动区也让消费者了解更多“天使”的故事,与“天使”员工自在交流。
据介绍,2021年,肯德基在广州、深圳两地正式开启“天使圆梦计划”,探索残障人士融合教育的创新模式,为更多“天使”员工提供继续教育的机会、接受高等教育与提升职业技能,助力残障人士能力发展。
来自深圳的李亮是全国首位晋升餐厅经理的“天使”员工。在深圳肯德基“天使餐厅”的9年成长之路,是他一步步实现梦想的过程。从小患有双耳失聪的他大专毕业后来到了深圳肯德基“天使餐厅”工作,平等的晋升平台和机会让李亮有足够的空间实现人生价值。从服务生到餐厅经理,“天使餐厅”用“爱的肯定”构筑的成长阶梯,指引着李亮实现了一次又一次的自我突破。
今年春季,“天使餐厅”员工林俊旺、李露、杜飞桦等6位“天使”员工通过“天使餐厅圆梦计划”报名入学深圳开放大学残疾人教育学院。近日,受疫情影响,他们不能到学校教室现场上课。为此学校老师特别为他们送教上门,专业老师们来到餐厅现场为天使学员们答疑解惑。
助残10年,肯德基“天使餐厅”用心走进残障群体,不仅为他们倾力打造职业发展平台,更关注他们心中的梦想,助力他们实现更大的人生价值。截至目前,肯德基已在24座城市设立26家“天使餐厅”,每年有100多位残障员工在这些餐厅工作,更好地实现人生理想。
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