正阳：“1＋1”接访模式提升信访举报办理质效

今年以来，正阳县纪委监委积极探索信访接访形式，提升信访举报办理质效，拓宽信访举报渠道，把矛盾解决在基层，得到群众的高度认可。

该县纪委监委采取一名班子成员和一名轮流接访干部的“1+1”接访模式，分批从该县纪委监委机关各部室抽调干部，轮流到信访接待室参与现场接访。各乡镇纪委监察办设立联合接访室，要求干部强化责任意识，做到来电来访无遗漏。开展信访举报宣传周活动，组织乡镇纪委定时接访，派驻纪检监察组“流动接访”，在信访多发乡镇设立基层“移动接访室”，对群众反映问题现场问诊，化解多起矛盾纠纷。今年以来，县、乡“流动接访”18次，收集群众反映问题13条。

该县纪委监委深化检举举报平台应用，加大对检举举报平台基层版、处置子平台、新办理子平台使用的指导督导力度，保障信访件及时入网签收办理。对数据进行及时汇总处理，精准督办、科学处置。通过带信下访对疑难复杂、案结事未了的信访件定期回访、主动约访，动态掌握问题件解决情况，真正做到关口前移、阵地下沉、服务靠前，推动解决群众“急难愁盼”问题。

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